Thông tin công ty

  • JiangYin JiaYou Reducer Co., Ltd.

  •  [Jiangsu,China]
  • Loại hình kinh doanh:nhà chế tạo
  • Main Mark: Châu Mỹ , Châu Á , Trung đông , Trên toàn thế giới
  • xuất khẩu:31% - 40%
  • certs:ISO9001, GMP
Yêu cầu thông tin giỏ (0)

JiangYin JiaYou Reducer Co., Ltd.

Nhà > Ủng hộ
Về chúng tôi
Dịch vụ trực tuyến
Ủng hộ

Dịch vụ sau bán hàng

1, người dùng sửa fax, theo thứ tự liên lạc với khách hàng, yêu cầu phải trong vòng 2 giờ, trong trường hợp khẩn cấp, phải liên lạc ngay với người dùng, giao tiếp phải kiên nhẫn, giải quyết khiếu nại của khách hàng, không xúc phạm khách hàng, luôn bảo vệ iamge của công ty.

2, theo thông tin của người dùng để xác định số mô hình, fax, lỗi, thiệt hại, thông tin địa chỉ chi tiết để xác minh các bộ phận giảm tốc và thời gian ngừng dịch vụ và bảo trì.

3, theo thông tin liên quan để hiểu, một phân tích sơ bộ lý do lỗi, (nếu cần thiết, có thể liên hệ với sản xuất, giám sát chất lượng, kỹ thuật và các bộ phận khác để hỗ trợ), để xác định và chuẩn bị các phụ tùng liên quan, tùy thuộc vào hoàn cảnh, sắp xếp nhân sự tại chỗ để sửa chữa hoặc điều phối người dùng sẽ được gửi lại cho công ty để sửa chữa bộ giảm tốc và giải pháp kịp thời để thông báo cho khách hàng và đơn vị hỗ trợ hoặc chi nhánh.

4, chẳng hạn như sắp xếp sửa chữa kho, bạn cần phải liên hệ để phối hợp sắp xếp các vấn đề liên quan đến việc sửa chữa nhà máy, và theo dõi kịp thời, càng sớm càng tốt sau khi sửa chữa cho người dùng. Nếu bạn cần dịch vụ khách hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp hoặc điều phối nhân viên công ty để sắp xếp sửa chữa tại chỗ.

5, sau khi bán hàng dịch vụ nhân viên để thực hiện các bộ phận đến hiện trường, phân tích nguyên nhân thất bại trong lĩnh vực này phải cẩn thận, không hoàn toàn loại trừ khả năng thất bại, một lần nữa. Nếu nó không thể sửa chữa, giao tiếp với người dùng, sắp xếp sẽ được gửi lại cho công ty để sửa chữa bộ giảm tốc. Nếu phát hiện thấy đơn vị hỗ trợ hoặc gây thiệt hại cho người dùng để giảm tốc, hãy báo cáo lại cho công ty, công ty và các đơn vị liên quan hoặc thông tin liên lạc của người dùng, như phí sửa chữa và thông qua tin nhắn văn bản trên điện thoại di động để thông báo cho doanh nghiệp.

6, sau khi xử lý sự cố, gỡ lỗi bộ giảm tốc bình thường phải được trả lại cho người dùng trong lĩnh vực này, và các trang web sửa chữa sạch sẽ.

7, người dùng chấp nhận, sẽ là "bản ghi dịch vụ khách hàng dịch vụ trang web hồ sơ" xác nhận chữ ký người dùng, và sẽ làm hỏng các bộ phận trở lại công ty. Trong trường hợp đặc biệt, các bộ phận bị hư hỏng thay thế xuống gần nhất và quay trở lại số tiền bán hàng, nhưng trước khi được người phụ trách thỏa thuận dịch vụ sau bán hàng chấp thuận.

8, trở lại công ty ngay sau khi "dịch vụ khách hàng ghi lại" dịch vụ sau bán hàng chịu trách nhiệm cho sự chấp thuận, bởi người trở lại chi nhánh hoặc đơn vị hỗ trợ, và trả tiền một chuyến thăm trở lại cho người dùng trực tiếp.

9, "bản ghi dịch vụ tại chỗ" tờ để bộ phận thống kê bộ phận, thống kê, đăng ký tập tin.

Sau khi bộ phận dịch vụ bán hàng

Giao tiếp với nhà cung cấp?Nhà cung cấp
Hellen lu Ms. Hellen lu
Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Trò chuyện bây giờ Liên hệ với nhà cung cấp